Для решения данной проблемы рекомендуем:
Проверить правильность введения пароля, раскладку клавиатуры и не нажат ли Caps Lock.
Проверить наличие интернет-соединения на устройстве.
Проверить настройки антивируса/брандмауэра, не блокируется ли работа. Добавить МТ 4 в исключения.
Прописать в настройках подключения
сервер в цифровом виде: IP-адрес сервера ICE-FX: 104.128.63.39:443
Если Вы не добились результата, обратитесь в Службу техподдержки.